傲世ONIX产品自售出当日起三年内，用户在正常使用该产品的情况下，如果出现质量上的问题，并且属于正常包修范围内的产品，提供免费的保修服务。
“七天退换15天包换”三包期内的产品，可以直接通过购买店铺进行退换。
属于下列情况之一的傲世ONIX产品将不享受质保服务：
1. 超过三包有效期的。
2. “防拆”贴纸不完整，被撕毁的产品。
3. 产品的条形码或质保标签被涂改、缺失、撕毁或模糊不清。。
4. 擅自进行拆卸、改装或维修过的产品（具体表现为：散热风扇或散热片被拆卸、显示核心/主板芯片组被压坏或严重磨损、电子元件丢失、PCB板上有残留焊锡、铁片挡板丢失或扭曲变形等情况）。
5. 因意外事故，错误使用或任何方式，不可抗拒的自然因素，所造成损坏的产品。（表现为：表面刮伤，金手指烧毁，电子元器件丢失，PCB板变形，有碰撞伤痕等。）
6. 因用户运输、使用、保管不当而导致损坏的产品，如：受潮腐蚀，机械损伤等。
7. 因用户自行安装软件及设置不当造成使用问题及故障。
8. 把显卡做为特殊测试/使用用途，对显卡核心、显存频率进行超频导致的产品问题。
1. 维修周期，如无特殊说明，保内14个工作日，保外30个工作日。
2. 用户可联系您的经销商或者自行寄送产品至维修点。
1. 用户可以通过我们公众号，注册并提交送保资料。
2. 用户直接送修产品需承担运输费用（超过三包时间和超出保修范围的产品，用户承担全程运费）。
3. 用户需妥善处理送修产品，我们建议采用作业规范的运输公司，避免后期出现货损等纠纷，用户寄件产生的物品损坏由用户自行承担。
注意：本公司可根据国家法律法规变化、保护消费者权益需要，不定期修改本规则。
售后支持邮箱：rma@onixsys.com。
服务时间：工作日：08:30-11:30,13:00-18:00，(不含节假日除外，特殊安排除外)
